VELSORA

Пользовательское соглашение

Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») определяет условия использования сайта интернет‑магазина мебели VELSORA (далее — «Сайт») и регулирует отношения между Индивидуальным предпринимателем Ивановым Дмитрием Николаевичем (ИНН 504215234497, ОГРНИП 325508100248381) (далее — «Администрация», «Продавец») и любым пользователем Сайта (далее — «Пользователь»).

1. Термины

  1. Сайт — совокупность страниц и сервисов, доступных по доменному имени Продавца.
  2. Пользователь — дееспособное физическое лицо, использующее Сайт.
  3. Товар — мебель и сопутствующие товары, представленные на Сайте.
  4. Заказ — оформленный Пользователем запрос на приобретение Товара на условиях, указанных на Сайте и/или подтверждённых Продавцом.
  5. Личный кабинет — раздел Сайта, доступный после авторизации, позволяющий Пользователю управлять данными и Заказами.

2. Общие положения

  1. Использование Сайта означает согласие Пользователя с настоящим Соглашением.
  2. В случае несогласия Пользователь обязан прекратить использование Сайта.
  3. Продавец вправе изменять Соглашение; актуальная версия размещается на Сайте и применяется с момента публикации.

3. Информация на Сайте и оформление заказа

  1. Сайт предоставляет информацию о Товарах, ценах, условиях доставки/сборки, а также позволяет оформить Заказ.
  2. Продавец стремится поддерживать информацию актуальной, однако характеристики, наличие и цена могут уточняться.
  3. Договор розничной купли‑продажи считается заключённым с момента подтверждения Заказа Продавцом и/или получения оплаты (в зависимости от выбранного способа оплаты).

4. Регистрация и личный кабинет

  1. Для использования отдельных функций Сайта может требоваться авторизация.
  2. Пользователь обязан предоставлять достоверные данные и обеспечивать конфиденциальность учётных данных (логин/пароль).
  3. Продавец вправе ограничить доступ Пользователя при выявлении нарушений Соглашения, злоупотреблений или попыток вмешательства в работу Сайта.

5. Оплата

  1. Доступные способы оплаты указываются на Сайте при оформлении Заказа.
  2. При онлайн‑оплате обработка платежа осуществляется через эквайринг АО «Тинькофф Банк» (или его платёжную инфраструктуру). Продавец не получает и не хранит полные реквизиты банковских карт; Продавцу могут быть доступны статус/сумма/идентификатор платежа.
  3. При отмене/возврате порядок и сроки возврата определяются законодательством РФ и правилами платёжного провайдера.

6. Доставка, подъём и сборка

  1. Условия доставки, подъёма, сборки и дополнительных услуг отображаются на Сайте и могут уточняться при оформлении Заказа.
  2. Пользователь обязуется указать корректные данные для доставки (адрес, контактные данные, примечания).

7. Права и обязанности сторон

7.1. Пользователь обязуется

  • предоставлять достоверную информацию;
  • соблюдать правила использования Сайта;
  • не предпринимать действий, нарушающих безопасность и работоспособность Сайта.

7.2. Продавец обязуется

  • предоставлять информацию о Товарах и услугах;
  • принимать меры по защите персональных данных в соответствии с законодательством РФ.

8. Ограничение ответственности

  1. Продавец не несёт ответственности за временные сбои в работе Сайта, если они вызваны обстоятельствами вне разумного контроля Продавца.
  2. Ничто в Соглашении не ограничивает права потребителя, предоставленные законодательством РФ.

9. Интеллектуальная собственность

  1. Материалы Сайта (дизайн, тексты, фото, элементы бренда) являются объектами интеллектуальной собственности.
  2. Копирование и использование материалов без разрешения правообладателя запрещено, если иное не предусмотрено законом.

10. Персональные данные

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещённой на Сайте.

11. Разрешение споров

  1. Споры решаются путём переговоров.
  2. При недостижении соглашения спор подлежит рассмотрению в суде в порядке, установленном законодательством РФ.